初めて自分の家というものを購入するため色んなマンションに内見に行くが、トラブル続き・・・。住宅購入は奥が深い。ここで得た気付きや注意点をまとめています。
築年数浅めの掘り出しもの物件に申し込み
中々どこも難ありだなぁと思って探していたときに、2000年以降の建築の価格の割には築年数浅めの物件を見つけたのですぐさま内見申し込み。
探していたときのことは別の記事にまとめています
駅からも遠くなくて、近くにスーパーや商業施設も多く、何より相場より安い物件でした。
ただ、これが『任意売却物件』で、売主さんが申し込みを許諾した後、裁判所の許可もいる物件でした。
競売物件の一歩手前の状態です。
だから安いんだ、と見に行くと、なんと室内が破壊されまくった後だらけ。
壁には数か所の穴、バルコニーの窓ガラスは破損、バルコニーも一部破損、お風呂のドアも破損、そして極めつけにインターホンも破壊されていました。
「一体だれがなんの理由でこんなに暴れたんだ・・・？」と思いつつ、売主さんがやったかもしれないので、内見に同席している売主さんに「この穴は何で開いたんですか？」と聞ける訳もなく。
まぁ直せばいいかと思い納得しました。
お部屋は綺麗だったんで、まぁ穴とか修理だけすれば問題なさそうだし、そのまま購入申し込みしました。
修理してすぐ売りに出せば500万近く利益が出そうなくらい、お買い得ではありました。
ローン審査が落ちる
もう後は物件も決まってるし、と思ってほっとして過ごしていたら、ローンでまごついたんです。
夫は違う物件を持っていたのですが、その物件には数年間元嫁と子供たちが住んでいて、出ていかれたので売りに出している状態でした。
その状態だと借りにくいことは分かっていたので、あらかじめ不動産屋の担当の方にも伝えていて、他にも相談していました。
「フラット35なら売りに出すと決めていれば大丈夫です」とどこでも聞いていたので、申し込みの際のローン事前審査も「フラット35でお願いします」と伝えました。
ただ「購入物件が任意売却物件なのでこっちの銀行の方がいいです」と勧められ、その銀行に審査申し込みをしたんですが、結構何日か掛かった後に「やっぱりダメでした。フラットにしましょう。」と言われフラット35に変更。
『じゃあ最初からフラットで良かったじゃん』と思っていたところ、今度は「やっぱり家を持っている状態で、しかもその家に今住んでいない状態だとフラットもダメでした。」と言われ、今度は私の名義でローン事前審査を出すことに。
この時点で購入申し込み書を書いてから３週間ほど経過しています。
そして結局数日後に「奥様でも通りませんでした。物件が悪いと思います。物件を買えればいけると思います。」と連絡があり、非常にがっかりしました。
申込書を出してなかった
こうだと思う、と言っていることがことごとく違うことと、銀行からフラット35に変えたときもローン審査を紙に書かず、口頭で頼むだけだったので、『本当にちゃんとやってるのかな』と不信感が芽生え、違うところに相談に行きました。
そうすると、この物件は審査上問題ない、と言われ、ローンの事前審査も１日くらいで分かるのに何日も掛かるのはおかしい、と言われました。
そして調べて貰うと私たちが申し込んだ物件には、既に違う方が申し込んでいるとのこと。
ひょっとすると購入申し込み書を先方に出していないのではないか、と言われ、何で違う人に申し込みをされたなら私たちに伝えなかったんだろう、おかしい、となり、アポ無しで申し込みをした不動産屋に行き、担当の方を呼んでもらいました。
直談判へ
私たちが怒っていることも知らず「何でしょう？」とのほほんとした雰囲気で現れた担当者に
・申し込み書は本当に出したのか？出していないんじゃないか？
・なぜローン事前審査の結果がだめなら何故すぐに連絡しないのか？
・行けるといってもダメだったり、言ってることが違い過ぎる
・本当にフラット35のローン事前審査を出したのか？
と問い詰めました。
最初は「申し込み書は出した」と嘘をついていましたが、問い詰めているうちに「すみません。実は出してませんでした。」と白状しました。
先方に問い合わせたら「ローンの事前審査が通ったら申込書を出してくれ」と言われたので、それを真に受けてしまいました、とのことでしたが、「ローン審査もあなたが遅い（事前だけで申し込みから３週間）から間に合わなかったんでしょ。仮に今の話が本当だとしても早くやれば事前審査終わって申し込みも間に合ったでしょ？今別の人が申し込んでるって聞きましたよ。」と言うとすみませんとしか言わず・・・。
もうどうしようもないので、帰りましたが、後日弁護士に相談してる旨や、こちらは悪くない、と言った内容のメールが届きました。
呆れ返ったので返事もしていません。
申込書を書いたのに出してないなんて想像もしませんでした。
そのメールの内容から推察すると、私のローンの事前審査も「通らなかった」と言ってましたが、そもそも出してなかったようです。
多分他の人から申し込みが入ったことを知って、怒られるとまずいので、私がローン審査に落ちたことにしたかったんでしょう。
この人っていったい・・・。
違う不動産屋さんで物件探し
相談に行った不動産屋さんで、他の物件をいくつか内見に行きました。
目当ての物件が買われてしまったので、また一からやり直しです。
前の不動産屋さんよりは、フラット35がこの物件で使えるかどうかを建築士の人に確認してくれたりして、まともでした。
目当ての物件を失い、傷心で投げやり状態にはなっていましたが、何とか『ここかなぁ』と言うところを決めて、その物件に夫名義で申し込みをすることに。
購入申し込みとローンの事前審査
申込書を記入し、値引き交渉と、フラット35含めいくつかのローンの事前審査の紙を記入し、数日待っていると「値引き成功しました」と連絡がありました。
「ローン審査はフラット35しかダメのようなので、フラットで本審査申し込みます」と言われ、後日『物件の本契約&ローンの本審査』を行ないました。
前の不動産屋でのトラウマがあったので、ローンも「事前が通ればほぼ通ります」と言われたものの、気を抜かずに本審査の結果を待ちました。
１週間もしないうちに「おめでとうございます。本審査通りました。」と連絡があり、引き渡し日などを調整して２週間後くらいに入居出来る状態になり、ほっと胸を撫で下ろしました。
トラブル発生
「住所移動の手続きを早めに行なうことをおススメします。登記費用が安くなります。」と言われ、新しい物件の市役所で転入の手続きを行ないました。
近々引っ越しなので、ニトリに家具を見に行ったり、家電を下見に行ったりして過ごしているとローン会社の担当の方から旦那の携帯に急に連絡が。
「まずいことになりました」
「事情をお話したいので、お時間を下さい」というメールでしたが、何だ？何だ？と気が気ではないので、電話してもらうことに。
「今売却中の物件を完全に売らないと資金を借りれないという条件付きだったんですよ」と言い始めるローン担当者さん。
「えっでも最初から売りに出してる最中で、それでも借りられるものをって伝えましたよね？」と夫。
「ローン承認の紙に『売却すること』っていう条件が書いてあって、それを外せるって思ったんですけど、外せなくて・・・」
「えっローン通りましたとしか聞いてないですけど」
「いや、住んでいればいいんですけど、住んでいない物件を持っているとダメみたいなんですよ。数日中に売れませんか・・・？」
「いくらなんでもそんなすぐに売れるわけないでしょ」
というやりとりに（確かに2.3日で売れるわけない）。
結局のところ、現住所の物件を売りに出しているのなら借りれるけど、現住所じゃない物件を持っていると借りれないってことなんですよね。
でもそれも引っ掛かるであろうことを想定して、最初に相談してるんですよね。
それで大丈夫、と言われてるから内見行って申し込みしているのに、今さら言われても・・・。となりました。
当然モメた
ローンの本審査通りました、住所移動しちゃいましょう、と言われて手続きした後に「やっぱりダメでした」と言われているので、これはモメました。
ローン審査会社の担当の方は当然平謝りで謝罪に来ました。
謝罪されてもマズイものはマズイので、まぁどうにもならないのですが・・・。
ただ、問題は不動産屋さんの担当者で「今回はひどいめに合いました」みたいなことを最初の電話で言っていたそうです。
ローン審査承認の紙は不動産屋も見ていて、そこに家を売るという条件も書いてあるので、「自分だって確認ミスでしょ？」と思うのですが、一緒に謝罪に来ましたが、かなり他人事のようでした。
ローン審査通りました、という連絡は不動産屋さんがしたものですし、住所移動を勧めたのも不動産屋です。
うちには責任はない、でもうちの使っているローン会社が大変失礼しました、といった感じです。
責任を取ってもらう
ローン会社の方は申し訳ない、というのが伝わりましたが、不動産屋のあまりの無責任さに納得がいかず、後日話し合いをしました。
幸いにも私のローン審査が通りましたので、私が購入することにし、その上で責任として一部費用を引いて貰いました。
ローン会社の方からは気持ちが伝わりましたので、最初のときに「困る」ということを伝えて終わりにしました。
もしかしたらその費用も不動産屋がローン会社に背負わせた可能性もありますが、重大なことをスルーされても困るので、何かしらきちんと責任を取って貰わないと困ります。
不動産協会という、不動産屋が不正を行なっていないか管轄する機関があり、そこに相談出来るのでしてみたところ「重要事項の説明義務に違反する可能性がある」とのことでした。
おかしなことを行なっている業者には指導や注意、業務停止命令などが出る場合もあるので、不動産でトラブルがあった方は相談してみてもいいかもしれません。
ただ、正直仲裁に入ってくれる訳でも、問題を解決してくれる訳でもないので、微妙なところでもありますが・・・。
今回のように確認は出来ますし、場合によっては業者に指導が入ります。
宅建などの資格も管轄するところがあったと思います。
仲介に入る上で、この説明をしなければならない、とか、こういうことをやってはいけない、とかも宅建の資格の中ではあるんですよね。
会社というよりはその担当者が違反している場合は、そういった資格を管轄するところに相談してもよいかもしれません。
気休めではありますがね。
無事購入
本来の日にちよりもかなり伸びましたし、私がローンを組むことになり、足りない分を一部現金で出すことになってしまいましたが、一応無事に購入することが出来ました。
不動産屋を信用してはいけない
ただ、今回「不動産屋さんってかなりいい加減だなー」と思ってしまいました。
今回夫は過去購入した物件を売りに出していることにより、ローンが組めませんでしたが、これもいくつかの不動産屋さんに事前に相談していました。
私たちの休みが平日であまり取れなかったことから、いくつか内見に行く際に、都合が合う不動産屋を選んでいたので、４社くらいと関わったのですが、誰も今回のことを予見出来ませんでした。
内見の際についでに「今物件を売りに出していて、そこには住んでいないんですけど、それでもローン借りれますか？」と毎回聞いていても「あぁ、フラット35なら大丈夫ですよ」と言われていました。
まぁ申し込み書を出さなかった不動産屋が一番やばかったかなとは思うんですが、結果誰も分かっていなかったので、みんな詳しくなかったですね。
こういうことがあると「ローンのことは担当じゃないから・・・」とか言い出すんですが、一連の流れのなかにローン審査と契約がある訳で、それが無ければほぼ大半の人は家買えないじゃないですか。
現金で全て買う人はほんの一握りであって、家を買うということはイコール＝ローンを組むってことなんですけどね。
しかもローン組めないなら、内見行ったって無駄になるし、物件探す時間も無駄になるんだから、分からないならきちんと聞くなり、調べるなりして貰わないと困るんだけどなぁとも思います。
今回も私のローンが組めなかったら家探しにかけた一か月半の時間が無駄になるところでしたし、賃貸を探していたら引っ越し予定日までに間に合わないところでした。
こんないい加減で、生涯で一番高い買い物って成り立つんだなぁと驚きです。
内見に行っても、黙って立って見ているだけで、何か案内とかここはこうですね、とか何か教えてくれることもなく、内見終った途端「収入はいくらですか？」と「どうですか？購入されますか」と聞かれるだけで、たいして何もサポートしてくれないな、というのも感想です。
凄くいい不動産屋さんっているんですかね？
「マンションは管理状態が大事だから、そこがどうなっているか、自分で調べても分からないからプロに聞いた方がいい」と言ってる不動産屋さんを見ましたけど、管理について触れるところなんて一社もありませんでした。
ここに内見に行きたいと希望を伝えると、その場所まで連れて行ってくれて、チラシを渡し、内見を黙って見守り、終わったら「どうするのか？」と畳みかけ。
みんなこれでした。
もう流れ作業だねって感じです。
しかも終わったあとのどうですか？がかなりしつこいです。
「ここはいいと思うけどここが気になるから少し考えたい」と伝えても、何回もどうですか？とかアリですか？とか何回も聞いてこられて嫌でした。
「しつこい。さっき答えただろ」って言いたくなるくらい（もちろん言いませんが）。
何回も聞かれても伝えてるので、こちらもそれ以上答えようが無いんですよね。
車が必須だったのに、マンションの駐車場が空いてなかったので「周辺で空いてるところってあるんですかね？」と聞いたら「お答えしたら○○の物件を前向きに検討してくれますか？」と言われたこともありました。
まぁ要約すると「買うなら教えるけど」ってことですね。
思ってても普通言わなそうですが、言っちゃう業界なんですね。
洋服屋さんで言えば「この服のこのサイズ在庫ありますか？」と聞いたら「お答えしたら購入しますか？」と聞かれ教えてくれない、みたいなもんですよね。
かなり感じ悪いです。
普通は先に調べて、その後に聞くと思うんですけど・・・。
面倒くさいのも分かるけど・・・。
今回の一連の出来事を通して「不動産屋の言うことを信じてはいけない」というのが教訓として深く心に刻まれました。
最後の最後の引き渡しの日にも、事前の持ち物について『印鑑（認印）でOK』と言われていたのですが、当日司法書士の方から書類を何枚か提示され「では、ここにお名前と実印をお願いします」と言われました。
夫がびっくりして「実印ですか？」と聞きましたが「実印です」との答えでした。
私は不動産屋をまったく信用していなかったので、念のため『認印・銀行印・実印』の３つを持って行っていたので、何もなく終わりましたが、こんなことも確認していないって一体どうなっているんでしょう？ほんと。
やれやれって感じの不動産購入でした。
